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よくあるご質問

オリジナルTシャツを作成する際、よくある疑問・質問を集めました。

 

よくあるご質問

 

料金について
Q1. 発注枚数によって一枚あたりの値段はどのくらい違ってくるのでしょうか?
Q2. デザインの大きさによって値段は変わりますか?
Q3. 合計100枚以上注文で、そのうち何枚か違う柄を入れると料金的にどうなりますか?
Q4. 追加注文したいのですが、版がある場合、料金は最初のときに比べて安くなりますか?
Q5. 違うデザイン2種類で合計1,000枚なのですが値段は1,000枚として計算されますか?
Q6. デザインの色がたくさんあるのですが高くなりますか?

 

納期について
Q7.  発注して最短で何日くらいで届きますか?
Q8.  Tシャツのみ注文をしたいのですが。いつ頃届きますか?
Q9.  発注後、追加注文もしくはサイズ変更をして最初のに発注分と一緒に納品できますか?
Q10. 枚数が多くなると、発送は遅れますか?

 

システムについて
Q11. 購入フォームから送信したらもう本発注になってしまうのですか?
Q12. 一度デザインのOKを出してしまったのですが、今から変更可能ですか?

 

プリント、版下について
Q13. Tシャツのどこにでもプリントできるのでしょうか?
Q14. 自分で撮った写真を転写プリントしたいのですが、できますか?
Q15. デザインが細かいのですが シルクプリントで表現できますか?
Q16. サイズ展開が160~XXLまであるのですがプリント画像の大きさは大丈夫ですか?
Q17. HP上に載っていない色でDICやPANTONEなどで指定した色でプリントできますか
Q18. シャツの縫い目にかかるようなプリントはできますか?
Q19. 写真をTシャツにプリントしたいのですが …
Q20. 以前Tシャツで使った版はどのくらいの期間保管してもらえますか?
Q21. 転写プリントは洗濯してもはがれませんか?

 

アイテムについて
Q22. Tシャツの生地は一種類だけですか?何種類もあるのでしょうか?

 

デザイン、データについて
Q23. 手書きのデザインをプリントしたい場合、どうすればいいですか?
Q24. 写メで撮った画像をそのままデータとして使えますか?
Q25. Word、Excel で作成したデータは使えますでしょうか?
Q26. イラストレーターで作成したデータがありますが、バージョンはいくつですか?
Q27. メールで送れるサイズはどのくらいまででしょうか?

 

 

よくある質問の回答

 

Q1. 発注枚数によって一枚あたりの値段はどのくらい違ってくるのでしょうか?
シルクスクリーンプリントの場合、枚数に関係なく版代がかかります。
枚数が多くなれば、版代を枚数で割る計算となりますので、一枚あたり単価が安くなります

 

Q2. デザインの大きさによって値段は変わりますか?
シルクプリントの場合、大きさで版代が変わります。 高さ10センチ×幅10センチ以内の「小サイズ」と、高さ28センチ×幅28センチ以内の「大サイズ」に分かれます。
価格については、料金表を御覧下さい。

 

Q3. 合計100枚以上注文予定ですが、そのうち何枚か違う柄を入れたいのですが、料金的にどうなりますか?
シルクプリントの場合、版の数が増えますので、その別の分だけ高くなってしまう恐れがあります。

 

Q4. 追加注文したいのですが、版がある場合、料金は最初のときに比べて安くなりますか?
枚数が最初の時と同じくらいなら版代がかからないので安くなります。
ただし、版の保管期間は1年間ですので、前回のご発注より1年を越えてしまいますと、版は最初から作り直しとなります。

 

Q5. 違うデザイン2種類で合計1,000枚なのですが値段は1,000枚として計算されるのでしょうか?
いいえ、仮にAが800枚、Bが200枚だとしたら、800枚と200枚の計算になります。

 

Q6. デザインの色がたくさんあるのですが高くなりますか?
シルクプリントの場合は、色毎に版を作るので高くなりますが、転写であれば色数は関係ありません。

 

Q7.発注して最短で何日くらいで届きますか?
約2週間ほどで作製いたしますが、お急ぎの場合は発注前にご確認ください。

 

Q8.Tシャツのみ注文をしたいのですが。いつ頃届きますか?
場所にもよりますが、入金確認後3日ほどで届きます。 お急ぎの場合は発注前にご確認ください。

 

Q9.発注後、追加注文もしくはサイズ変更をして最初に発注した分と一緒に納品していただけますか?
ご入金頂く前であれば、どちらも可能です。ご入金後の追加は早い段階なら可能ですが、サイズ変更はできません。
弊社が入金を確認後、Tシャツメーカーに発注をしますので、それにまでにご連絡下さい。
極力そういった事のないよう、ご協力お願いします。

 

Q10.枚数が多くなると、発送は遅れますか?
そんなに大差はございません。(50枚と1,000枚の違いであれば別ですが…)

 

Q11.  購入フォームから送信したらもう本発注になってしまうのですか?
その時点ではまだ『仮発注』の状態です。
購入フォームから送信後、弊社から必ず連絡させていただきますし、
ご入金頂くまでは作業に取りかかることはございませんのでご安心ください。
逆に考えると、ご入金が遅れますと、納品も遅れますので、ご注意下さい。

 

Q12. 一度デザインのOKを出してしまったのですが、今から変更可能ですか?
柄のOKが出た時点で版の製作に移ってしまうため変更はできません。
どうしても変更したい場合は、別途版代をご負担いただくことになります。
また、印刷の工程まで進んでしまっていた場合は、変更前の料金も全額ご負担いただくことになります。

 

Q13. Tシャツのどこにでもプリントできるのでしょうか?
縫い目の上など平らでない場所には印刷できません。
また、平らな部分でもすべての縫い目から2cmは離れた場所に印刷した方がきれいに仕上がります。

 

Q14. 自分で撮った写真を転写プリントしたいのですが、できますか?
できます。データで入稿される場合は、原寸の大きさで200dpiの解像度が必要です。

 

Q15. デザインが細かいのですが シルクプリントで表現できますか?
シルクプリントは実際のデータより太ってプリントされるので細かい柄には向いてません。
線の部分は0.5ミリ以上、抜きの場合は1ミリ以上でお願いいたします。
(線とはインクの載るところ。抜きとは線と線の間のプリントされない部分。)

 

Q16. サイズ展開が160~XXLまであるのですがプリント画像の大きさは大丈夫ですか?
プリント画像が全て同じ場合、版を作るときにどうしても一番小さいサイズに合わせて作るので、大きいサイズのときに柄が小さく見える恐れがあります。
こだわる方は子供用と大人用で版を分けて作られますが、値段が大分変わるのでご注意ください。

 

Q17. HP上に載っていない色でDICやPANTONEなどで指定した色でプリントしたいのですが …
はい、できます。ただし、金や銀、蛍光色などは別料金となりますので、一度ご相談下さい。

 

Q18. シャツの縫い目にかかるようなプリントはできますか?
縫い目の上など平らでない場所には印刷できません。
また、平らな部分でもすべての縫い目から2cmは離れた場所に印刷した方がきれいに仕上がります。

 

Q19. 写真をTシャツにプリントしたいのですが …
写真プリントは転写となります。価格に関しましては一度ご相談下さい。

 

Q20. 以前Tシャツで使った版はどのくらいの期間保管してもらえますか?
前回50枚以上ご注文頂いた場合は、約1年保管しております。
それ以下の場合は保管料として2,000円頂いております。

 

Q21. 転写プリントは洗濯してもはがれませんか?
通常家庭で洗う分にははがれたりしませんが、ドライクリーニングなどに出す場合には保障できませんのでお気をつけください。

 

Q22. Tシャツの生地は一種類だけですか?何種類もあるのでしょうか?
いろいろあります。
メーカーによって色、生地の厚み、値段、サイズのバリエーションなどそれぞれ違ってきます。

 

Q23. 手書きのデザインをプリントしたい場合、どうすればいいですか?
申し訳ございません。弊社では現在全てデジタル入稿のみ受付けておりますので、手書きの原稿は受付けておりません。

 

Q24. 写メで撮った画像をそのままデータとして使えますか?
写メだと状態の良くないものが多いため(影など)、あまり使えません。

 

Q25. Word、Excel で作成したデータは使えますでしょうか?
ワード、エクセルで作成した場合、お客様側と弊社でPC上の文字の表示のされ方が変わってしまっている場合がございますので、そのデータでは受付けておりません。
必ずイラストレータかフォトショップのデータでお願いいたします。
詳しくはデータ形式を御覧下さい。

 

Q26. イラストレーターで作成したデータがありますが、バージョンはいくつですか?
イラストレーターは10.0でお願いいたします。これより新しい場合はバージョンを落としてご入稿をお願いします。
詳しくはデータ形式を御覧下さい。

 

Q27. メールで送れるサイズはどのくらいまででしょうか?
弊社は10MBまでになります。
それ以上の場合はデータ送付システムか郵送でお願いいたします。
詳しくはデザイン入稿方法を御覧下さい。
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